Copilot AI - Gestão de Vendas e Marketing para Clínicas
Última Atualização: 21 de Janeiro de 2026
Bem-vindo ao Copilot AI, uma plataforma Software as a Service (SaaS) de gestão de marketing, vendas e finanças, desenvolvida para clínicas médicas e profissionais de saúde. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização dos serviços oferecidos pelo Copilot AI ("Serviço", "Plataforma", "Nós").
Ao acessar ou utilizar o Serviço, você ("Usuário", "Clínica") concorda em cumprir e se sujeitar a estes Termos.
A utilização do Serviço está condicionada à aceitação integral e irrestrita destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar o Serviço.
O Copilot AI é uma plataforma de gestão que oferece, mas não se limita a:
O Serviço é destinado a clínicas médicas, hospitais e profissionais de saúde que atuam como pessoas jurídicas ou autônomos.
O Usuário é o único responsável por todo o conteúdo (conversas de WhatsApp, dados financeiros, dados de pacientes) que insere, armazena ou processa através do Serviço.
O Usuário reconhece e concorda que:
Importante: A clínica é responsável por garantir que todos os dados de pacientes foram coletados com consentimento apropriado e estão sendo tratados em conformidade com a LGPD e as normas éticas médicas.
O Usuário entende que a funcionalidade de IA ("Raio-X da IA") é uma ferramenta de suporte à gestão e auditoria de processos e não substitui o julgamento profissional ou a responsabilidade ética da equipe de atendimento.
Todo o conteúdo, software, design, logotipos e funcionalidades do Copilot AI são de propriedade exclusiva da Copilot AI e estão protegidos por leis de propriedade intelectual. O Usuário recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço durante a vigência do contrato.
O acesso ao Serviço é fornecido mediante assinatura de um plano, cujos detalhes (preços, recursos e periodicidade) são definidos em um contrato de serviço ou na página de checkout.
O Usuário concorda em pagar todas as taxas e encargos aplicáveis à sua assinatura. O não pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento do acesso ao Serviço.
O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, conforme as condições estabelecidas no contrato de serviço. Após o cancelamento, o acesso ao Serviço será mantido até o final do período de faturamento já pago.
O Copilot AI se esforça para manter o Serviço disponível e livre de erros. No entanto, o Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível".
O Copilot AI não garante resultados específicos de faturamento, agendamento ou ROI. Os resultados dependem da qualidade dos leads, da execução do script pela equipe do Usuário e de fatores externos de mercado.
Aviso: O software é uma ferramenta de suporte. O sucesso comercial depende de múltiplos fatores, incluindo a qualidade do atendimento, a eficácia do marketing e as condições de mercado.
Em nenhuma circunstância o Copilot AI será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis.
O Copilot AI reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos o Usuário sobre quaisquer alterações significativas. O uso continuado do Serviço após a publicação das modificações constitui aceitação dos novos Termos.
O Copilot AI pode rescindir ou suspender o acesso do Usuário ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio, se o Usuário violar estes Termos.
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de [Sua Cidade/Estado] para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos, entre em contato através do e-mail:
E-mail: contato@copilotai.com.br
Ao utilizar o Copilot AI, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos.